Đột phá trong bán lẻ và F&B

Social commerce (thương mại trên mạng xã hội) đang thay đổi cuộc chơi của các doanh nghiệp bán lẻ. Social commerce cho phép các thương hiệu bán trực tiếp từ newsfeed và tin nhắn messenger của họ. Nhưng trên thực tế, doanh nghiệp chỉ sử dụng riêng lẻ chatbot, Facebook ads hay Messenger ads khó tạo được sự tăng trưởng doanh thu lâu dài. Để tăng doanh số và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp cần kết hợp linh hoạt các nền tảng trên và cung cấp những thông điệp cá nhân hóa xuyên suốt hành trình mua sắm của khách hàng. Haravan sẽ mang đến một giải pháp toàn diện giúp tối đa hiệu suất kinh doanh và marketing trên Facebook & Messenger

Bán hàng trực tiếp và trực tuyến (offline to online - O2O) ngày càng giao thoa và bổ trợ nhau. Kênh offline là điều kiện cần giúp kênh online tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm, trong khi kênh online là điều kiện đủ để kéo khách đến cửa hàng, từ đó gia tăng doanh thu.

Việc đem tới cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đồng nhất và xuyên suốt các kênh tiếp xúc là xu hướng tất yếu mà các doanh nghiệp Việt cần nắm bắt và khai thác. Vậy đâu là hướng đi phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp bạn? Chúng tôi sẽ mang đến những kinh nghiệm mà Haravan đã triển khai cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Direct To Customer (D2C) đang dần trở thành xu hướng chuyển dịch mới trong bán lẻ trực tuyến. Đây là mô hình kinh doanh hiệu quả thông qua việc loại bỏ những khâu bán lẻ trung gian để đưa sản phẩm đến trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, việc chuyển dịch này không hề đơn giản, bởi đa số những nhà quản lý doanh nghiệp không có kinh nghiệm và kiến thức truyền thông trên các kênh Online.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để triển khai D2C? Những lợi ích mà mô hình này mang đến cũng như các Case-study D2C thực tế sẽ được GIGAN JSC chia sẻ tại sự kiện.

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của làn sóng công nghệ 4.0, nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và liên tục biến chuyển. Họ chủ động lựa chọn thông tin, loại bỏ những nội dung mang tính spam và nắm trong tay quyền chọn lựa thương hiệu mua hàng.

Chính vì vậy, hoạt động cá nhân hóa trải nghiệm là xu hướng tất yếu để thương hiệu bán lẻ thành công trong việc tăng doanh số hay xây dựng tập khách hàng trung thành. Làm sao để thực hiện điều đó trên quy mô lớn? Tìm hiểu “bí quyết” từ những chia sẻ thú vị mang đến bởi Savyu.

Có đến hơn 80% doanh nghiệp mong muốn sở hữu một Chatbot vào năm 2020, trong đó, nền tảng chatbot Facebook Messenger được ưa chuộng nhất. Chatbot có khả năng tư vấn bán hàng 24/7, tăng hiệu quả quảng cáo Facebook, tối ưu tỷ lệ chốt sale, từ đó tăng doanh số hoàn toàn tự động. Chatbot Harafunnel từ Haravan đã giúp hơn 50.000 người kinh doanh tăng gấp 3 lần hiệu suất bán hàng và giảm 50% nguồn lực nhân viên hỗ trợ khách. Cùng tìm hiểu công cụ “tuyệt chiêu” này với Haravan.